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网站建设中如何正确处理网站技术与运营的配合

发布时间:2020-05-17 08:00:00

网站项目的运作离不开团队的紧密配合。在这个团队中,主要由运营和开发组成。然而,在工作经验、工作角色和认知水平等诸多方面,运营商和开发者之间存在着巨大的差异,这必然导致网站规划、开发、上线等诸多方面的矛盾和冲突。如何处理好网站运营与开发之间的关系,是决定一个网站项目能否终成功的重要因素。结合近年来对网站运营的一些认识,笔者总结了以下几点看法。其中有成功的经验和失败的教训。让我们和大家分享一下东莞网站建设的做法。这是一个需求分析问题。在项目开发过程中,经常会出现这样的情况:运营商认为提供的需求已经到位,而开发商认为需求还不够详细,导致无法启动,双方对此一直争论不休。在这个问题上,首先要明确经营在需求中起主导作用。在规划、开发和运营的各个阶段,运营商应尽可能清晰地分析和阐述项目开发的要求,以便于开发商的验收和实施。开发人员的主要任务是根据需求分析系统和技术。有时操作需求的实现描述是非常模糊的,这就要求开发分析人员不断地与操作人员进行沟通和“翻译”,为系统的实现提供的逻辑处理机制。

如果运营商能尽可能考虑网站系统架构,在总体需求规划中提供更为详细的逻辑关系,同时开发商也能重点了解需求的运营意图,把握需求的方向和细分,那么上述问题就可以得到解决很容易。

当运营商和开发者交流时,他们经常互相交谈。运营商关心的是网站是否体现了初衷?方便用户操作和日常管理吗?如何调整布局,使网站更具吸引力?而开发者考虑的是网站是否按照“需求规范”进行设计和实现?哪里有漏洞和冗余?过于复杂的查询条件是否会影响网站的整体性能?当双方交流时,他们会根据自己的想法指出对方的缺点,这使得交流变得困难。

要解决有效沟通的问题,首先要加强业务学习。如果不了解任何技术,根本不考虑系统性能、实现机制和可行性,就不好操作。它不仅以任务为核心,而且以需求规范为标准。如果我们不能很好地理解开发意图,那么开发的网站就太机械,无法满足需求。其次,要善于倾听和肯定对方的要求,以换位思考的态度,努力理解对方陈述背后的动机,并不断给予积极的反馈。理解经营与发展是相辅相成、不可分割的。相互承认和鼓励比同一角色之间的相互承认和鼓励要重要得多。

在网站的开发和运营中,经常会出现各种冲突。从上述需求分析的冲突,到项目开发进度与时间管理的冲突,再到新需求响应与现有架构集成的冲突,甚至是运营团队与开发团队绩效评估的冲突。这些矛盾的存在是正常的,也是不可避免的,但对项目的成功没有错误的影响和障碍,必须认真对待和解决。

解决经营与发展的矛盾,必须站在共同的视野下。有了激动人心的共同愿景,我们将能够在项目进展的不同阶段达成相应的共识。需求分析阶段的共识是提供完善的项目架构规划和开发计划;网站开发阶段的共识是在保证项目如期上线的前提下,力争完成开发任务;网站运营阶段的共识是以运营带动后续发展,发展服务于运营需求。